Манипулирането на точките за рейтинг на телевизията: Как работят TRP, измамата

Полицията в Мумбай разглежда предполагаеми манипулации на телевизионните рейтингови точки. Как каналите оценяват TRP? Какви са начините, по които е възможна манипулация и колко често се е твърдело в миналото?

За TRP няма значение какво гледа цялата страна, а по същество какво са гледали 45 000 странни домакинства, за които се предполага, че представляват телевизионната зрителска аудитория на страната.

Комисарят на полицията в Мумбай Парам Бир Сингх заяви в четвъртък, че полицията разследва един измама за манипулиране на TRPs (Точки за телевизионен рейтинг) чрез фалшифициране на устройствата, използвани от Съвета за изследване на телевизионната аудитория (BARC) Индия, който има мандат да измерва телевизионната аудитория в Индия.

Какво е TRP?

С прости думи, TRP представляват колко хора, от кои социално-икономически категории, са гледали кои канали за колко време през определен период. Това може да бъде за час, ден или дори седмица; Индия следва международния стандарт за една минута. Данните обикновено се оповестяват публично всяка седмица.

Консултативен документ относно измерването и рейтингите на телевизионната аудитория в Индия, публикуван от Регулаторния орган за телекомуникациите на Индия (TRAI) през 2018 г., определи важността му като: Въз основа на данните за измерване на аудиторията рейтингите се присвояват на различни телевизионни програми. Телевизионните рейтинги от своя страна влияят върху програмите, произведени за зрителите. По-добрите рейтинги биха насърчили програма, докато лошите рейтинги ще обезкуражят програмата. Неправилните оценки ще доведат до създаване на програми, които може да не са наистина популярни, докато добрите програми могат да бъдат пропуснати.

В доклад на FICCI-EY за индийската медийна и развлекателна индустрия за миналата година се казва, че размерът на телевизионната индустрия е бил 78 700 рупии миналата година, а TRP са основната валута, в която рекламодателите решават на кой канал да рекламират чрез изчисляване на цената на рейтингова точка (CPRP).

Какво е BARC?

Това е индустриален орган, съвместно притежаван от рекламодатели, рекламни агенции и излъчващи компании, представляван от Индийското общество на рекламодателите, Индийската фондация за излъчване и Асоциацията на рекламните агенции на Индия. Въпреки че е създадено през 2010 г., Министерството на I&B нотифицира насоките за политиката на агенциите за телевизионен рейтинг в Индия на 10 януари 2014 г. и регистрира BARC през юли 2015 г. съгласно тези насоки, за да извършва телевизионни рейтинги в Индия.

Как се изчислява TRP?

BARC е инсталирал BAR-O-метри в над 45 000 домакинства с емпанел. Тези домакинства са класифицирани в 12 категории съгласно Новата система за класификация на потребителите (NCCS), така наречената нова SEC, приета от BARC през 2015 г., въз основа на образователното ниво на основния наемен работник и собствеността върху дълготрайните потребителски стоки от списък от 11 елементи, вариращи от електрическа връзка до кола.

Докато гледат предаване, членовете на домакинството регистрират присъствието си, като натискат бутона за идентификация на зрителя — всеки човек в домакинството има отделен идентификационен номер — като по този начин улавят продължителността, за която каналът е гледан и от кого, и предоставят данни за навиците за гледане на всяка възраст и социално-икономически групи. Панелът, избран за улавяне на TRP, трябва да бъде представителен за населението на страната, а методологията трябва да бъде икономически жизнеспособна за индустрията.

Как могат да бъдат фалшифицирани данните за TRP?

Ако разпространителите могат да намерят домакинствата, където са инсталирани устройства, те могат или да ги подкупят да гледат каналите си, или да поискат от кабелни оператори или мултисистемни оператори да гарантират, че каналът им е наличен като целева страница, когато телевизорът е включен.

За TRP няма значение какво гледа цялата страна, а по същество какво са гледали над 45 000 домакинства, които се предполага, че представляват телевизионната зрителска аудитория на страната. Телевизионните оператори могат да се насочат към тези домакинства, за да измислят действителните данни за зрителите.

В документа за консултации от 2018 г. TRAI каза: Едно от най-големите предизвикателства е липсата на какъвто и да е конкретен закон, чрез който агентите/заподозрените, участващи в подправяне/инфилтрация на панел, да бъдат наказани. Той отбеляза, че BARC е подал FIR в различни полицейски участъци срещу агентите/заподозрените, участващи в подправяне/инфилтрация на панел, но усилията му да смекчи подправянето/инфилтрацията на панела са възпрепятствани поради липса на каквато и да е правна рамка.

Експресно обясненосега е включенТелеграма. Щракнете върху тук, за да се присъедините към нашия канал (@ieexplained) и бъдете в течение с най-новото

Как подправянето на панела засяга TRP?

Инфилтрацията на панела, спомената от TRAI, има значително влияние, когато размерът на панела е по-малък и с увеличаването на размера на панела, инфилтрацията на панелните домове става предизвикателство.

Старши вътрешен специалист в индустрията каза, че BARC е подал множество FIR в миналото, тъй като проследява необичайното поведение на зрителите и предприема действия. В настоящия случай вътрешен човек каза, че е заведено FIR срещу служители на Hansa Research, които BARC наема за определени полеви работни места, като ходене на панелни домакинства. BARC наема множество агенции, така че нито една агенция няма цялата карта на панелните домакинства в цялата страна.

Източникът цитира примера с английските телевизионни новини, които имат малък дял от националния пай за гледане от около 1,5%, което означава, че за около 45 000 панелни домакинства около 700 домакинства ще допринесат за гледаемостта. Това, което всъщност се случва, е, че докато извадката ви е около 700, не всички гледат новини на английски телевизия всеки ден. Реалното наблюдение ще бъде около 350 домове. При такъв сценарий, каза източникът, ако успеете да монтирате 10 сред тежките домове за гледане, тогава можете да замахнете иглата много.

Когато извадката е по-малка, манипулацията става по-лесна. В жанр като английските новини, тъй като по-малко домове ще имат по-голямо тегло, промяната в поведението на един дом се засилва в много по-голям мащаб в цялата страна.

Освен това, тъй като всеки канал се опитва да се проектира като пазарен лидер в конкретен сегмент, той разделя данните в социално-икономически скоби въз основа на NCCS, възраст, пол, времеви интервали (първо време) и т.н., за да намери идеалния отрязък от данни. Това също увеличава относителната грешка в данните поради малкия размер на извадката.

Колко често са отправени обвинения?

Повече от десетилетие въпроси са повдигани от хора от индустрията. В писмо до председателя на BARC през юли президентът на Асоциацията на медиите за новини Раджат Шарма, който е собственик на India TV News, се оплака срещу рейтингите на TV9 Bharatvarsh и каза, че няколко новинарски оператори са писали до BARC, обръщайки вниманието им, че рейтингите всяка седмица не са в корелацията с основите на телевизията и манипулираните данни се пускат седмица след седмица, без да се предприемат никакви коригиращи действия. Шарма каза, че това са корупционни практики, които се извършват с пълно съучастие с BARC и с телевизионния оператор.

Преди две години Министерството на I&B изрази притеснения, че BARC отчита недостатъчно гледаемост на Doordarshan, и разпространи идеята за базирани на чипове дневници на дейността във всички приставки. Идеята накрая беше отхвърлена.

През 2017 г. редакторът на един от петте най-добри английски новинарски канала писа до BARC за това как няколко домакинства от Гуджарат допринасят значително за цялостната гледаемост на конкурентен канал.

Споделете С Приятелите Си: