Защо „Метод в лудостта“ съдържа прозрения от вътрешен-аутсайдер-вътрешна кариера - Октомври 2022
Новата книга на Parameswaran Iyer е компилация от завладяващи винетки от живота на един нетрадиционен държавен служител
Метод в лудостта: Прозрения от моята кариера като вътрешен-аутсайдер-вътрешен От Джаянт Дасгупта
автор: Парамесваран Айер
Издател: Харпър Колинс
страници: 274
Цена: 499 рупии
Книгата с интригуващо заглавие Метод в лудостта предоставя завладяващ разказ за интересния живот на Парамесваран Айер и множеството му кариери, обхващащи 40 години. Книгата започва с Айер, обещаващ тенисист на университетско ниво в Индия, който се завръща от едногодишна тенис стипендия в САЩ, по време на която е имал възможност да тренира в известната тенис академия Nick Bollettieri. Айер разказва откровено за последователните си опити за кариера като професионален тенисист, хотелиер и кореспондент на вестници - с различна степен на успех, преди да се качи на изпита по IAS с оскъдна подготовка. Той стига до IAS и е толкова развълнуван от новината, че скача от радост - само за да се удари с глава в ниския таван.
Лудостта в заглавието идва отчасти от жертвите на лудото по тенис семейство, за да осигури треньор от най-висок клас на децата на Айер, Тара и Венкат, и двамата надарени играчи. Лудостта стига до степен, че Айер напуска сигурната работа в Световната банка, за да стане тур мениджър на международните турнири на децата си. Той води обилни бележки за техните изпълнения. Подражавайки на съветите на опитен треньор към начинаещ играч, книгата на Айер е пълна с професионални съвети за уроци, извлечени от реални проблеми – някои сериозни, други не. Ето пример: Интелигентна политика за оцеляване е да поддържате непосредствения си шеф в добро настроение, дори ако това, което той или тя предлага, е малко лудо! Живейте, за да се биете още един ден.
Другата част от лудостта е може би целенасоченото преследване на цел, колкото и трудна или непостижима да изглежда тя. Добър пример е кампанията Swachh Bharat, която Айер ръководи от март 2016 г. и която имаше привидно невъзможната цел да осигури канализация на 550 милиона души до 2 октомври 2019 г. Книгата описва широк спектър от методи, използвани за постигане на това Херкулесова цел, както по отношение на изграждането на тоалетни, така и безкрайно по-трудната част - да се доведе до промяна в поведението на хората, които да ги използват.
Това, че Айер получи възможността да се върне в правителството като вътрешен човек, след като го напусна, за да се присъедини към Световната банка за втори път, го направи аутсайдер в истеблишмента. Със самоунизителен хумор той цитира забележките на премиера към него, когато се срещат за първи път, след като той поема поста на секретар, питейна вода и канализация — Aap wohi hai na jo IAS se bhag kar bahar chale gaye they? Макар и изненадан, той се удивлява на острата памет на премиера.
Айер говори за поддържане на селските старейшини в примката, може би, за да намекне за някои от племенните връзки, които все още съществуват в стоманената рамка на правителството. Той признава ценните съвети, които е получавал на различни редове от членове на старото си братство от държавни служители, както и прозренията, които е погълнал от политици от различни нюанси, включително грозния Mayawati.
Айер описва многостранната стратегия за постигане на промяна в поведението сред клиентската група, както и за ентусиазъм на основните държавни служители, тоест окръжните магистрати. Той се възползва от възможността да използва популярността на филмови звезди като Амитабх Баччан, Акшай Кумар и Аамир Хан, за да достигне до ключови послания. Личният ангажимент на премиера към програмата и желанието му да отдели време за различни функции също се мобилизират ефективно, за да придадат допълнителен импулс на каузата.
Айер не пренебрегва гафовете си, като неправилно изписване на второто име на Баччан или връзката, която се опита да направи между откритото изхождане и разпространението на COVID в рекламна кампания, която трябваше да бъде изтеглена набързо поради непредвидени последици.
Черешката на тортата за Айер и неговия отдаден екип беше не само постигането на отворена Индия без дефекация на 150-ия рожден ден на Махатма Ганди (2019 г.), но и милиони животи, спасени от стомашно-чревни заболявания – главно на деца на възраст под пет години, значителното спестявания на индивидуални разходи за здравеопазване, особено за бедните, и огромната заетост, генерирана от кампанията.
Книгата е бърза и лесна, момчешка в своя ентусиазъм, но успокояваща в заключенията си. Това е задължително четиво не само за начинаещи държавни служители, но и за практикуващи мениджъри и всеки, който иска да има поглед отстрани на най-голямата кампания за промяна на поведението, опитвана някога в света.
(Джаянт Дасгупта е бивш посланик на Индия в СТО)